E-REPUTATION
Formation E-Réputation – Construire, surveiller et renforcer son image en ligne
Cette formation courte de 28 heures, disponible en présentiel, distanciel ou asynchrone, permet aux participants d’apprendre à maîtriser leur visibilité numérique et à protéger la réputation d’une marque, d’une personne ou d’une organisation.
L’objectif : développer les compétences nécessaires pour surveiller activement les mentions en ligne, gérer les retours clients, optimiser sa présence sur les plateformes digitales et utiliser l’e-réputation comme un véritable levier de développement.
Un programme structuré et opérationnel
La formation se déroule en plusieurs modules complémentaires, permettant d’avancer pas à pas :
Module 1 – Social Selling et fondations de la communication digitale
Introduction au fonctionnement de LinkedIn, analyse des audiences, optimisation du profil, recherche de contacts pertinents et principes clés du social selling.
Ces bases permettent de comprendre comment attirer naturellement les bonnes personnes.
Module 2 – Prospection digitale
Méthodes pour entrer en contact efficacement, sortir de LinkedIn pour décrocher un rendez-vous et saisir les opportunités à ne pas manquer.
Objectif : transformer la visibilité en conversations réelles.
Module 3 – Création de contenu et stratégie éditoriale
Définition de la cible, compréhension des attentes, choix des hashtags, gestion de la tonalité, construction d’un post efficace (CTA, formats, visuels) et méthodologie de veille.
Un module essentiel pour produire un contenu cohérent et crédible.
Module 5 – Ligne éditoriale & mise en pratique
Construction d’une ligne éditoriale, création d’un agenda de publication, préparation des visuels, exercices autonomes et bilan des acquis.
Ce module ancre les compétences sur le long terme.
Module 4 – Synergie communication & prospection
Suivi des performances, analyse des KPI, gestion des interactions, bonnes pratiques après publication et animation de communauté.
Un ensemble d’outils pour améliorer l’impact des actions.
Un accompagnement adapté et accessible à tous
La formation est ouverte aux personnes en situation de handicap, avec adaptation des contenus, des rythmes et des supports si nécessaire.
L’équipe pédagogique reste disponible tout au long du parcours pour guider chaque participant.
